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预防项目范围蔓延的三大原则

发布时间:2022.03.16发布者:建设智慧工地

一致性原则:
一致性原则:包括需求交付、需求变更管理流程和相关术语等统一定义,以及各方对需求范围、需求描述的理解达成一致。
常见问题现象:客户前期不熟悉产品或需求细节,前期已认可的需求,在业务验收阶段提出大量细节变更,甚至要求整个模块调整实现方案,造成项目的返工,影响团队士气,严重时将导致项目无法按期交付。
预防与解决方案:
1、统一定义需求关键词和功能模块用语,可通过原型法提供产品模型,使客户方提前参与产品体验,提升对产品熟悉度,保证需求理解一致;
2、审查项目角色与职责,确定项目组织架构,明确需求允许实施与变更的更终决策者,制定统一的决策机制;
3、提前规划关键阶段性交付成果物的验收计划,创建WBS把项目可交付成果和工作分解,确保各方对交付成果与工作任务的理解,如邀请客户方参与,及时检查各阶段性交付成果物是否符合期望,若发现偏差及时做出相应调整,保证对更终交付产品的认可。
合理性原则:
合理性原则:是指遇到需求调整时,应分析与评估需求与项目目标的匹配度以及需求实现的可行性。
常见问题现象:考虑维护客户方合作关系,一般很难直接拒绝客户方所提要求,但缺乏有效引导挖掘客户真实需求,导致需求范围偏离实际项目目标,或者团队成员为追求完好的产品功能,不断调整实现方案,更终造成产品无法按期交付。
预防与解决方案:
1、需求范围调整时,应与客户方确定所需实现的目标做匹配,安排团队或专家评估可实现方案对进度、成本等影响,若存在多个需求调整时,还应明确需求优先级,并与各方对解决计划和方案达成一致。
2、当团队成员发现产品功能存在不完善时,应评估影响以及确定是否属于项目交付范围内,通过CCB决策变更调整功能方案,避免盲目的镀金现象。
规范化原则:
规范化原则:是指按照约定的变更流程执行需求范围变更,保证信息透明化,并做好跟踪与记录。
常见问题现象:无相关书面记录,接受口头形式的需求变更,导致需求变更后无法及时跟踪。
预防与解决方案:
1、杜绝口头变更,对特殊紧急情况下提出的变更请求,可建立快速响应小组与决策机制,确定需求变更统一扎口人与更终决策者,保证相关方能按照流程规范执行变更,便于统一管理变更,做好跟踪与记录。
2、及时同步需求进展情况,合理利用项目例会、周报、月报等形式传递信息,保证项目信息透明化,使相关方及时了解项目范围、成本、进度实际进展与偏差情况。

本文关键词:预防项目范围蔓延的三大原则

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